XBOX compromete-se agora a restaurar todas as contas comprometidas
, por Thibaut
Nos últimos dias, a Microsoft fez manchetes devido à sua política relativa à restauração de contas XBOX pirateadas. Até agora, a empresa simplesmente recusava devolver as contas em questão aos seus proprietários. Isto resultava na perda de todos os jogos comprados e, em alguns casos, até de ficheiros armazenados via OneDrive.
A indignação espalhou-se nas redes sociais depois de um criador de conteúdos, que tinha sido vítima deste sistema, se ter manifestado. No X, a publicação de Joshua Khane foi vista mais de cinco milhões de vezes e recebeu mais de 4.000 comentários. A XBOX não pôde ignorar isto e comprometeu-se a devolver a conta comprometida ao seu proprietário.
Agora, o Suporte XBOX convida todos os utilizadores afetados a contactarem as suas equipas para resolver um problema de recuperação de conta. Recorde-se que, no seu email inicial, a Microsoft descrevia o processo de suspensão de conta como «irreversível». Claro que, aparentemente, isso já não é o caso. Os jogadores acolheram bem esta mudança de posição.
«Todos a quem respondemos devem ter uma DM nossa com os próximos passos, basta responder lá e continuamos de onde ficámos. Se também estás a lidar com este problema de recuperação de conta, as nossas DMs estão abertas, entra em contacto e ajudaremos o mais rápido possível. Estamos aqui.»
—https://x.com/XBOXSupport/status/2078279164101120139