(ACT) Outro utilizador revela que a Microsoft suspendeu a sua conta XBOX comprometida
, por Thibaut
Atualizado a 15 de julho de 2026, às 19h40 BST / 14h40 ET / 11h40 PT
A conta XBOX Support no X entrou em contacto com o jogador afetado para o informar de que tinham sido tomadas as medidas necessárias para restabelecer o acesso à sua conta. Prova que, por vezes, basta fazer barulho para ser ouvido.
«Lamentamos que isto tenha acontecido, não é a experiência que queremos que ninguém tenha quando a sua conta é comprometida. Temos trabalhado para restabelecer o acesso às suas compras e entrámos em contacto com os próximos passos. Por favor, verifique o seu correio de voz ou a sua caixa de entrada.»
Artigo original
No início desta semana, soubemos que a XBOX tinha perdido um processo judicial contra um jogador cuja conta tinha sido suspensa após uma pirataria informática. A empresa norte-americana deve agora restabelecer o acesso a este utilizador brasileiro e pagar 400 dólares de indemnização.
Agora, outro jogador, chamado Joshua Khane, veio a público no X com uma história semelhante. Ele afirma, com um e-mail como prova, que a Microsoft suspendeu a sua conta depois de a sua segurança ter sido comprometida. Apesar de identificado como o legítimo proprietário, Khane não conseguiu recuperar o acesso.
Como resultado, perdeu as suas contas XBOX e OneDrive, que continham 25 anos de jogos e fotografias de família. O utilizador afirma ter gasto vários milhares de euros e desabafou contra a Microsoft.
«Tudo isto porque a MICROSOFT não conseguiu recuperar uma conta comprometida?? Uma das maiores empresas de sempre não conseguiu fazer isso e simplesmente apagaram aquela merda como se não fosse nada?? Que vergonha, caramba!!»