O utilizador da XBOX cuja conta apagada foi restaurada considera o processo um pouco suspeito
, por Thibaut
Esta história causou bastante agitação nas redes sociais. Um jogador e criador de conteúdo chamado Joshua Khane teve as suas contas Xbox e OneDrive apagadas pela Microsoft após uma falha de segurança.
Embora a empresa tenha inicialmente recusado restaurar os dados, acabou por ceder após a atenção mediática que o caso recebeu. Khane conseguiu recuperar os seus jogos e fotografias de família. No entanto, publicou mais tarde um vídeo a destacar que o processo lhe pareceu «um pouco suspeito».
De facto, a Microsoft tinha explicado no seu e-mail ao jogador que o processo de eliminação de dados era irreversível. Contudo, uma restauração ainda foi possível, o que levanta questões sobre a Microsoft.
«Estou grato porque o incidente causou bastante agitação e chamou a atenção da Microsoft. Dito isto, a forma como foi tratado obviamente não foi ideal.
O que mais me incomoda é que me disseram que era irreversível. Foi preciso um tweet, ou melhor, uma publicação com milhões de gostos e ampla cobertura mediática para me contactarem. Sem ofensa para a Microsoft, mas as pessoas que me ajudaram foram fantásticas. Mas simpatizo com aqueles que não conseguem recuperar as suas contas, porque sei que não sou o único.
Para mim, a forma como tudo isto se desenrolou é um pouco suspeita. Não é que não consigam recuperar a tua conta, é que não o farão se fores um completo desconhecido. E eu sou um completo desconhecido, mas o meu tweet tornou-se viral.»