XBOX: Ein Spieler, dessen gelöschtes Konto wiederhergestellt wurde, findet den Vorgang etwas „zwielichtig“
, von Thibaut
Das ist eine Geschichte, die in den sozialen Netzwerken für viel Aufsehen gesorgt hat. Ein Spieler und Content-Ersteller namens Joshua Khane musste miterleben, wie seine XBOX- und OneDrive-Konten von Microsoft aufgrund einer Sicherheitslücke gelöscht wurden.
Zwar weigerte sich das Unternehmen zunächst, die Daten wiederherzustellen, gab aber schließlich nach, nachdem der Fall in den Medien für Aufsehen gesorgt hatte. Khane konnte seine Spiele und Familienfotos zurückbekommen. Allerdings veröffentlichte er anschließend ein Video, um darauf hinzuweisen, dass ihm der Vorgang „ein bisschen seltsam“ vorkam.
Tatsächlich hatte der Hersteller in seiner E-Mail an den Spieler erklärt, dass der Vorgang der Datenlöschung unumkehrbar sei. Dennoch konnte eine Wiederherstellung erfolgen, was Fragen an die Aufrichtigkeit von Microsoft aufwirft.
„Ich bin zwar dankbar, aber nur, weil die Sache für großes Aufsehen gesorgt und die Aufmerksamkeit von Microsoft auf sich gezogen hat. Allerdings war die Art und Weise, wie das gehandhabt wurde, natürlich nicht ideal.
Was mich am meisten stört, ist, dass sie mir gesagt haben, es sei unumkehrbar. Es bedurfte eines Tweets – oder besser gesagt eines Beitrags – mit Millionen von „Likes“ und großer Medienaufmerksamkeit, damit sie sich bei mir meldeten. Ohne Microsoft zu nahe treten zu wollen: Die Leute, die mir geholfen haben, waren großartig. Aber ich habe Mitgefühl mit denen, die keine Chance haben, ihr Konto zurückzubekommen, denn ich weiß, dass ich nicht der Einzige bin.
Für mich ist die Art und Weise, wie das alles abgelaufen ist, ein bisschen verdächtig. Es ist nicht so, dass sie dein Konto nicht wiederherstellen können, sondern dass sie es nicht tun, wenn du ein völlig Unbekannter bist. Und ich bin ein völlig Unbekannter, aber mein Tweet ist viral gegangen.“