Microsoft lancia il suo nuovo chatbot assistito dall' AI per gli Insider di Xbox negli Stati Uniti
, di Quentin
Microsoft sta iniziando a lanciare il suo nuovo chatbot assistito dall' AI, chiamato Support Virtual Agent. Attualmente è limitato agli Xbox Insider negli Stati Uniti, in attesa di un lancio più ampio in una data futura non specificata.
Questo assistente ha lo scopo di aiutare i giocatori Xbox a risolvere in modo più efficiente i problemi di assistenza legati ai giochi. Se il chatbot non è in grado di rispondere a una domanda, può reindirizzare l'utente a un agente di assistenza in carne e ossa, a condizione che questo coincida con gli orari di funzionamento del supporto Xbox.
Fonte: news.xbox.com