PlayStation Store: le richieste di rimborso ora sono più semplici
, di Thibaut
Se ottenere un rimborso per un acquisto effettuato tramite PlayStation Store è complicato, richiederlo era già di per sé un'operazione molto laboriosa. Fortunatamente, Sony ha finalmente semplificato la procedura.
Perciò, gli utenti hanno ora la possibilità di richiedere un rimborso tramite l'applicazione mobile PlayStation o semplicemente tramite un browser web. La richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il software acquistato non deve essere stato scaricato o riprodotto in streaming. Il rimborso sarà comunque concesso se il gioco o l'espansione in questione non funzionano correttamente.
PlayStation App
- Avvia l'app da un dispositivo mobile
- Tocca l'icona “PlayStation Store” in basso al centro della pagina
- Scegli le tre linee orizzontali in alto a destra dello schermo
- Seleziona “Cronologia transazioni”
- Scegli l'acquisto dall'elenco premendoci sopra
- Vai su “Richiesta di rimborso”
- Scegli il motivo e seleziona “Invia”
PC
- Vai su store.playstation.com con un browser
- Accedi al tuo account PSN
- Scegli “Impostazioni account”
- Clicca su “Cronologia transazioni” e ‘Continua’ per aprire una nuova pagina
- Seleziona il gioco dall'elenco
- Clicca su “Richiesta di rimborso”