Square Enix protegge i dipendenti e i partner dalle molestie dei clienti
, di Thibaut
Questa settimana, l'editore giapponese ha rivelato la sua nuova politica per proteggere i suoi team dalle molestie dei clienti.
In un comunicato stampa, Square Enix afferma di essere sempre aperta ai feedback e alle critiche sui suoi prodotti. Tuttavia, l'azienda è ora in allarme per il comportamento inappropriato di alcuni consumatori.
Di conseguenza, l'azienda potrebbe decidere di " cessare di fornire servizi di assistenza o astenersi dal fornire i prodotti e i servizi del gruppo ” a chiunque non si comporti in modo socialmente accettabile. Nei casi più estremi possono essere avviati procedimenti penali e legali.
Square Enix si riserva pertanto il diritto di prendere provvedimenti quando un cliente si impegna in " negazione del carattere, violenza, diffamazione, intimidazione, notifica preventiva di illeciti, notifica preventiva di ostacolo all'attività e molestie ”.
Fonte: hd.square-enix.com