Microsoft lanza su nuevo chatbot asistido por IA para Xbox Insiders en EE. UU.
, por Quentin
Microsoft está empezando a implementar su nuevo chatbot asistido por inteligencia artificial, llamado Support Virtual Agent. Actualmente, está limitado a Xbox Insiders en los Estados Unidos, a la espera de un lanzamiento más amplio previsto para una fecha posterior no especificada.
Este asistente tiene como objetivo ayudar a los jugadores de Xbox a resolver sus problemas de soporte de juegos de manera más eficiente. Si el chatbot no puede responder una pregunta, puede redirigir al usuario a un agente de soporte en vivo, siempre que coincida con el horario de servicio de soporte de Xbox.
Fuente: news.xbox.com