(UPD) Otro usuario explica que Microsoft ha suspendido su cuenta de XBOX, que había sido hackeada
, por Thibaut
Actualización del 15 de julio de 2026 a las 20:40:
La cuenta de soporte de XBOX en X se ha puesto en contacto con el usuario afectado para explicarle los pasos a seguir para restaurar su cuenta. Está claro que a veces hay que liarla un poco para que te hagan caso.
«Lamentamos que te haya sucedido esto. No es la experiencia que querríamos que tuviese nadie cuando hackean su cuenta. Hemos trabajado para recuperar el acceso a tus compras y te hemos enviado los siguientes pasos a seguir. Por favor, revisa tus bandejas de correos».
Artículo original:
A principios de esta semana, nos enteramos de que XBOX había perdido un juicio frente a un jugador cuya cuenta había sido suspendida tras un hackeo. La empresa estadounidense debe ahora restablecer el acceso de este usuario brasileño y pagar 400 dólares en concepto de daños y perjuicios.
Ahora, otro jugador llamado Joshua Khane, usuario de X, ha dado a conocer un caso similar. Afirma, con un correo electrónico como prueba, que Microsoft suspendió su cuenta, cuya seguridad se había visto comprometida. Aunque se le identificó como el propietario legítimo, Khane no ha podido recuperar el acceso.
Por lo tanto, ha perdido sus cuentas de XBOX y OneDrive, que contenían 25 años de juegos y fotos familiares. El usuario afirma haber gastado varios miles de euros y se ha enfadado mucho con Microsoft.
«Todo esto porque MICROSOFT no ha sido capaz de restaurar una cuenta comprometida. ¿Una de las mayores empresas de todos los tiempos no ha sido capaz de hacerlo, así que simplemente han eliminado la cuenta como si nada? ¡Qué vergüenza, joder!».