Ahora es más sencillo pedir un reembolso en PlayStation Store
, por Thibaut
Si bien que te devuelvan el dinero de una compra en la PlayStation Store es muy difícil, el proceso solía ser algo muy tedioso. Por lo menos, Sony ha hecho que el proceso de pedirlo ahora sea más sencillo.
Ahora podemos pedir que nos devuelvan el dinero a través de la aplicación para móviles de PlayStation o el navegador. Tienes 14 días para exigirlo, y no puedes haber descargado el software o haberlo disfrutado a través de streaming. Se te devolverá el dinero si el programa o la expansión de marras no funciona.
PlayStation App
- Abre la aplicación en tu dispositivo.
- Clica el icono de la PlayStation Store.
- Ves a las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de la pantalla.
- Entra a tu historial de compras.
- Selecciona el punto que te interese.
- Ves a la opción de pedir reembolso.
- Escoge el motivo y envía la solicitud.
PC
- Ves a store.playstation.com en tu navegador.
- Entra con tu cuenta de PSN.
- Selecciona los ajustes de tu cuenta.
- Ves a historial de compras y abre la página.
- Selecciona el juego de la lista.
- Clica en pedir reembolso.